5 experiencias de fidelización de las que aprender
17 abril, 2019
5 experiencias de fidelización de las que aprender
La experiencia de cliente es el conjunto de emociones y sentimientos evocados por un cliente antes, durante y después de la compra de un producto o servicio. En este proceso es necesario tener diversos “puntos de contacto” que impliquen diferentes canales de comunicación, con el…








