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Varias cadenas recuerdan cómo se estrenaron en franquicia, las dificultades, cómo seleccionaron -y encontraron- a ese primer asociado. ¿Quién fue el primer franquiciado? En esta etapa primigenia, las compañías suelen ir con pies de plomo. De hecho, es frecuente que las marcas prefieran recurrir a…

Fidelizar a un cliente cuesta cinco veces menos que captar a uno nuevo. Con Tarjeta Cliente, empresa colaboradora de Plataforma Comercios, aumentará la frecuencia y cantidad de consumos de tus clientes. Desglosamos en diez puntos el funcionamiento y las ventajas de tener una tarjeta de fidelización. Y…

No sólo tener una buena idea te asegura el éxito. Sobre todo en el comercio donde es muy habitual cometer una serie de errores. Hacer mal los cálculos Aun en el caso ideal e hipotético de que el local sea en propiedad y de que…

El restaurante del futuro existe y se encuentra en Estados Unidos. Se llama Eatsa y desde San Francisco incorpora el último grito en tecnologías para atender al cliente. Ciertamente, para ser justos, más que un restaurante parece un supermercado, pero por algún sitio hay que…