Casi el 100% de las pymes españolas cuentan con el equipamiento TIC básico. Es decir, ordenadores y conexión a Internet. De ellos, una amplia mayoría, el 96% ya dispone de Internet de banda ancha para sus comunicaciones móviles. Y el 63,8% de las pymes facilita dispositivos portátiles a sus empleados para mejorar la comunicación en remoto y el teletrabajo.
Son datos del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (Ontsi) que ponen de manifiesto que la empresa española ha entendido las ventajas de las TICs para la empresa. Y ha apostado por la transformación digital.
Las 6 etapas de adopción de la transformación digital
Aún así, en lo referente a la transformación digital, las empresas españolas todavía tienen un camino por recorrer. Todo proceso de transformación digital pasa por las siguientes 6 etapas:
- Inmovilismo. Se piensa que la digitalización vendrá sola. De hecho, las normas gubernamentales inhiben la innovación.
- Activación. Sigue sin existir apoyo oficial pero hay agentes de cambio que abren caminos liderando experimentos. Para los que es esencial el apoyo de la dirección.
- Formalización. La experimentación pasa a un nivel formal. Surgen early adopters como apoyo a los agentes del cambio.
- Estrategia. Con el apoyo del Comité de dirección, la transformación digital se convierte en prioridad para la empresa. Así, se plantean objetivos a corto y largo plazo en los que la tecnología comienza a acaparar inversiones.
- Convergencia. La transformación digital ya está en el ADN de la empresa y afecta a todas sus áreas.
- Cultura de innovación. Lo digital ya no es una fase, sino la forma en que la empresa compite.
Por tanto, se puede decir que es evidente que nos encontramos inmersos en un proceso de transformación digital. Pero su implantación definitiva requiere de un cambio de mentalidad en todos los sectores de la sociedad, desde los ciudadanos hasta la administración y las propias empresas. Que pasa por integrar las TICs en las organizaciones.
En este sentido, hay dos tendencias que vienen a dar el impulso definitivo a la transformación digital de la sociedad:
- Las aplicaciones colaborativas.
- El almacenamiento cloud.
Ventajas de las TICs
Con todo, lo que está claro es que las TICs van a ayudar, y mucho, a que la transformación digital sea un hecho. Las principales ventajas que aportan son:
- Permiten la automatización de servicios y procesos, tanto internos como externos.
- Aporta agilidad en la toma de decisiones. Que da una interesante capacidad de respuesta rápida ante imprevistos.
- Ahorra costes.
- Abre nuevos mercados. Más si se incorporan estrategias de ecommerce.
- Descubre nuevos modelos de negocio.
- Internet y las redes sociales facilitan la monitorización y el control de la reputación digital de las marcas.
- Las soluciones Big Data te ayudan a conocer de manera casi instantánea el mercado y las necesidades de los clientes. Esto ayuda a que la productividad más eficaz.
- Al implantar el teletrabajo genera una interesante flexibilidad en la relación entre los empleados.
- El trabajo colaborativo ahorra tiempo, reduce gastos y facilita la gestión de proyectos. Por si fuera poco, hace que los empleados se impliquen más en la toma de decisiones.
- Facilitan la labor comercial de las empresas.
- Mejoran la comunicación interna y externa.
- Los dispositivos móviles se han convertido en fundamentales para que toda estrategia digital tenga éxito.
